​

Hallo nieuwe collega!

Graag vertellen wij je meer over de eerste maand binnen Bastion Hotels. Indien je bij ons start zullen de trainingen op ons hoofdkantoor worden begeleid door ons, Patty & Mirella. Wij zijn beide al meerdere jaren werkzaam binnen Bastion Hotels en zijn ook ooit begonnen in de hotels. Hierna zijn wij doorgegroeid naar operationeel sales coach en geven wij momenteel alle trainingen.

Wij vinden het geweldig om onze passie voor ons mooie vak aan je over te dragen en willen je graag kennis laten maken met alle Bastion procedures.

De trainingen

We leggen je eerst de theorie in alle rust uit op het hoofdkantoor voordat je dit in de praktijk gaat toepassen. Dat wil zeggen: we geven je vandaag een training over inchecken op ons hoofdkantoor te Utrecht en morgen mag jij dit met je mentor in het hotel waar je werkzaam bent uitvoeren. Onze trainingen bestaan uit een stukje theorie afgewisseld met rollenspellen en opdrachten. Wij verzorgen 6 verschillende trainingen:

• Gastheerschap training
• Kook + huishoudelijke training
• Incheck training
• Administratie training
• Uitcheck training
• Afsluitende training

Deze trainingen heb je nodig om in het hotel werkzaam te kunnen zijn als receptioniste of assistent hotel manager.

Na de trainingsmaand

Het is een drukke eerste maand met een heleboel informatie. Samen met je mentor op locatie proberen wij alles zo duidelijk mogelijk aan iedereen over te brengen. Het leuke aan het werken binnen Bastion Hotels is dat je eindverantwoordelijk bent voor alle afdelingen. Hierdoor heb je zeer uiteenlopende werkzaamheden. Geen dag is hetzelfde!

Uiteraard is het niet voor een ieder weggelegd om in de hotellerie aan de slag te gaan. Om een leuke collega te worden, beschik je onder andere over:

• Doorzettingsvermogen
• Flexibele instelling
• Energiek, het is hard werken in een hotel
• Gastvrije uitstraling

Heb je de training goed afgerond? Dan start je na de inwerk maand zelfstandig in het hotel. Wij, Mirella en Patty, komen je nogmaals een keer bezoeken en draaien een dienst met je mee. Op deze manier kan je na de training ook gewoon nog vragen stellen.

Hopelijk zien we je snel terug in de training!​