Hotelmanager Maas vertelt:

Mijn naam is Maas, ik ben 30 jaar en hotelmanager van Bastion Hotel Leeuwarden.

In mei 2019 ben ik begonnen als Assistent hotelmanager.
De toenmalige hotelmanager heeft mij de eerste maand wegwijs gemaakt in de dagelijkse werkzaamheden.
Het was fijn om ingewerkt te worden door iemand met al veel ervaring bij Bastion, zodat alle procedures en methodes goed werden aangeleerd. Na ongeveer 2 jaar ben ik doorgegroeid naar de functie plaatsvervangend hotelmanager en inmiddels ben ik alweer 3 jaar hotelmanager van ons hotel in het mooie Leeuwarden.

Als hotelmanager draai ik dezelfde diensten als de andere managers; zowel vroege diensten vanaf 6.00 uur en late diensten - vanaf 14:30 uur. Soms heb ik een lopende zaken dag en ben ik extra aanwezig naast de manager op dienst. Dan kan ik de tijd nemen om bezig te zijn met de kwaliteit, personeelszaken en andere administratieve werkzaamheden.

Verder is het mijn taak om mijn team aan te sturen en ze te motiveren om elke dag onze gasten een fijn verblijf te bezorgen.
Daarnaast zie ik toe op ureninzet en beheer ik de roosters. Als hotelmanager ben ik het aanspreekpunt voor mijn team en daarnaast ook voor de collega's op het hoofdkantoor.

We hebben in Leeuwarden een fijn team neergezet met goede en betrouwbare mensen op wie we kunnen rekenen.
Het is fijn werken, want iedereen heeft zijn taak en weet wat te doen. De grootste uitdaging is om een goed verblijf voor onze gasten neer te zetten en te blijven kijken waar we het elke dag een beetje beter kunnen doen.

In Bastion Hotel Leeuwarden ontvangen we veel gasten die een langdurig project in de buurt hebben. Ze komen iedere week terug en dan is het extra leuk om voor deze gasten een gevoel van thuiskomen te creëren.
Natuurlijk verwelkomen wij ook toeristen en wijzen we hen naar de mooiste plekjes van Leeuwarden, zoals de Waag en de Oldehove en vertellen we ze natuurlijk ook dat ze de stad kunnen beleven met een praamvaart door de grachten!

Op dit moment heb ik het erg naar mijn zin in de functie als hotelmanager en blijf ik de komende tijd graag bij Bastion werken. Wellicht dat in de toekomst een andere functie binnen Bastion voorbijkomt die mij interessant lijkt en zal ik een stap maken. Voor nu zie ik nog genoeg uitdaging in mijn huidige functie!