Assistent hotel manager vacatures

Als Assistent Hotel Manager bij Bastion Hotels ben je het aanspreekpunt voor gasten en zorg je ervoor dat zij een warm en gastvrij ontvangst krijgen en lekker kunnen slapen. Jij bent de verantwoordelijke voor de receptie en zorgt voor de in- en uitcheck van gasten en het beantwoorden van vragen. Naast het aannemen van reserveringen en administratieve werkzaamheden, schakel je tussen verschillende afdelingen van het hotel om gasten optimaal van dienst te zijn. Bij drukte spring je bijvoorbeeld bij in andere afdelingen.

Een baan als Assistent Hotel Manager

Bij Bastion Hotels start je met een jaarcontract van 38 uur per week en een interne trainingsmaand, waardoor je na 1 maand volledig zelfstandig je diensten kunt draaien. Door de vele doorgroeimogelijkheden kun je bijvoorbeeld Hotelmanager worden. Het aantrekkelijke salaris van €2363,04 bruto per maand (op basis van 38 uur per week) wordt aangevuld met een toeslag van €500,- bruto per jaar, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding. Bij goed functioneren ontvang je elk kwartaal een bonus van €600,- (op basis van 38 uur). Bovendien ontvang je een toeslag van 20% extra bovenop je bruto salaris als je in het weekend werkt (in de periode 1 januari - 1 oktober).

Om je werk-privébalans te waarborgen, kun je één vast vrij moment per week aangeven van maandag tot en met donderdag. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om de certificaten sociale hygiëne, bedrijfshulpverlening en HACCP te behalen op onze kosten. Ten slotte biedt Bastion Hotels unieke interne doorgroeimogelijkheden en zijn de functies Plaatsvervangend Hotel Manager en Hotel Manager exclusief bereikbaar voor huidig personeel. Kortom, een uitdagende en interessante baan voor diegenen die graag willen groeien in de hotelbranche!

Assistent hotel manager

Wat heb je nodig om assistent hotelmanager te worden?

Om Assistent Hotel Manager te worden, zijn er verschillende vaardigheden en kwalificaties nodig. Werkervaring in de receptie of reserveringsafdeling is meestal de eerste stap in de richting van deze functie.

  • Een gastvrije houding: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gasten, daarom is het belangrijk om een vriendelijke en gastvrije houding te hebben;
  • Goede organisatorische vaardigheden: Jij zal, samen met je collega’s, verantwoordelijk zijn voor meerdere taken en afdelingen en moeten in staat zijn om hun tijd efficiënt in te delen;
  • Uitstekende communicatievaardigheden: Jouw communicatievaardigheden moeten uitstekend zijn, omdat jij verantwoordelijk zal zijn voor de communicatie met gasten, medewerkers en leidinggevenden binnen het hotel;
  • Probleemoplossende vaardigheden: Jij bent in staat om snel problemen op te lossen en te reageren op onverwachte situaties;
  • Diploma in hospitality of relevante werkervaring: Jij hebt een diploma binnen een gastvrijheidsopleiding (of vergelijkbaar), bijvoorbeeld middelbare hotelschool, manager ondernemer horeca, travel & hospitality of front office manager zijn zeer gewenst;
  • Geen afgeronde opleiding? Dan heb je relevante werkervaring in de horeca of hotellerie.

Ten slotte biedt Bastion Hotels unieke interne doorgroeimogelijkheden en zijn de functies Plaatsvervangend Hotel Manager en Hotel Manager exclusief bereikbaar voor huidig personeel. Kortom, een uitdagende en interessante baan voor diegenen die graag willen groeien in de hotelbranche!

Wat doe je als assistent hotelmanager?

Als Assistent Hotel Manager ben je verantwoordelijk voor verschillende taken in het hotel. Hierbij krijg je ondersteuning en begeleiding van de Hotelmanager, die verantwoordelijk is voor de totale operationele leiding van het hotel. Hieronder volgen de belangrijkste taken van een Assistent Hotel Manager:

  • Receptie en reserveringen: als eerste aanspreekpunt voor gasten bij de receptie, ben je verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van gasten en het beantwoorden van vragen. Ook is het jouw taak om reserveringen aan te nemen en af te handelen (telefonisch en per mail), administratieve werkzaamheden uit te voeren en facturatie te verzorgen;
  • Gasttevredenheid: als Assistent Hotel Manager speel je een belangrijke rol in het streven van het hoogste niveau van gasttevredenheid. Je behandeld feedback van gasten, regelt de afhandeling van reserveringen en zorgt ervoor dat iedere gast een uitstekende ervaring heeft;
  • Communicatie: als Assistent Hotel Manager zorg je voor een goede communicatie tussen de verschillende afdelingen van het hotel;
  • Bijstaan in andere afdelingen: als Assistent Hotel Manager ben je flexibel inzetbaar in andere afdelingen. Bijvoorbeeld, als het druk is in het hotel zul je andere collega’s helpen.

Kortom, als Assistent Hotel Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer en de coördinatie van de dagelijkse activiteiten van het hotel. Hierbij draag je bij aan een prettig verblijf voor de gasten en zorg je voor een efficiënte werking van het hotel.

Wat verdien je als assistent hotelmanager?

Bij Bastion Hotels, verdient een Assistent Hotel Manager een aantrekkelijk salaris van €2363,04 bruto per maand, op basis van een 38-urige werkweek. Dit bedrag wordt aangevuld met een toeslag van €500,- bruto per jaar, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding. Daarnaast ontvang je een bonus van € 600,- bruto per kwartaal bij goed functioneren (op basis van 38 uur) en een toeslag van 20% extra bovenop je bruto salaris als je in het weekend werkt (in de periode 1 januari - 1 oktober). De mogelijkheid om één vaste vrije dag per week te kiezen en de kosten voor het verkrijgen van certificaten van Sociale Hygiëne, Bedrijfshulpverlening en HACCP-certificering worden ook gedekt.

Welke opleiding heb je nodig voor assistent hotelmanager?

Het is handig om een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in de hospitality, toerisme of hotelmanagement in de gastvrijheidssector te hebben of relevante werkervaring te hebben. Maar wij vinden motivatie nog veel belangrijker. Als jij bereid bent om meer te leren over de hospitalitybranche kunnen wij jou namelijk alles leren in de interne trainingsmaand.

Wil je groeien in je carrière? Dan is bijvoorbeeld de functie van receptionist, shiftleader restaurant of housekeeping perfect om mooie stappen te maken. Dit zijn functies waarbij je relevante vaardigheden opdoet zoals klantenservice, administratieve taken, time-management, probleemoplossing en gastgericht denken. In deze functies kun je groeien naar de functie van Assistent Hotel Manager.