Hotelmanager vacatures
Als Hotelmanager bij Bastion Hotels ben je eindverantwoordelijke van een hotel. Jij bent het aanspreekpunt voor gasten en medewerkers. Jij bent van alle markten thuis en zorgt er samen met je team voor dat het hotel draaiende blijft. Je zorgt voor de in- en uitcheck van gasten en het beantwoorden van vragen. Naast het aannemen van reserveringen en administratieve werkzaamheden, schakel je tussen verschillende afdelingen van het hotel om gasten optimaal van dienst te zijn. Bij drukte spring je bijvoorbeeld in bij andere afdelingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het inwerken en opleiden van je eigen medewerkers.
Andere functies: Hotelmanager Shiftleader Housekeeping Assistent Hotel manager Restaurant manager Kok Receptie Housekeeping Ontbijtmedewerker Barmedewerker Nachtportier Keukenmedewerker
Een baan als hotelmanager
Bij Bastion Hotels start je met een jaarcontract van 38 uur per week en een interne trainingsmaand, waardoor je na 1 maand volledig zelfstandig je diensten kunt draaien. Het aantrekkelijke salaris van €2600 bruto per maand (op basis van 38 uur per week) wordt aangevuld met een toeslag van €500,- bruto per jaar, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding. Bij goed functioneren ontvang je elk kwartaal een bonus. Bovendien ontvang je een toeslag van 20% extra bovenop je bruto salaris als je in het weekend werkt (in de periode 1 januari - 1 oktober).
Om je werk-privébalans te waarborgen, kun je één vast vrij moment per week aangeven tussen maandag en donderdag. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om de certificaten sociale hygiëne, bedrijfshulpverlening, leermeester en HACCP te behalen op onze kosten.
Ten slotte biedt Bastion Hotels unieke interne doorgroeimogelijkheden aan, je kunt bijvoorbeeld doorgroeien naar grotere hotels of de functie van Regiomanager die exclusief bereikbaar voor huidig personeel. Kortom, een uitdagende en interessante baan voor diegenen die graag willen groeien in de hotelbranche!
Hotelmanager
Wat heb je nodig om hotelmanager te worden?
Om Hotelmanager te worden, zijn er verschillende vaardigheden en kwalificaties nodig. Werkervaring in de receptie of reserveringsafdeling is meestal de eerste stap in de richting van deze functie.
- Een gastvrije houding: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en medewerkers, daarom is het belangrijk om een vriendelijke en gastvrije houding te hebben;
- Goede organisatorische vaardigheden: Jij zal, samen met je collega’s, verantwoordelijk zijn voor meerdere taken en afdelingen en moeten in staat zijn om hun tijd efficiënt in te delen;
- Uitstekende communicatievaardigheden: Jouw communicatievaardigheden moeten uitstekend zijn, omdat jij verantwoordelijk zal zijn voor de communicatie met gasten, medewerkers en leidinggevenden binnen het hotel;
- Aansturende vaardigheden: Jij stuurt het team aan en bent eindverantwoordelijke van het hotel;
- Probleemoplossende vaardigheden: Jij bent in staat om snel problemen op te lossen en te reageren op onverwachte situaties;
- Diploma in hospitality of relevante werkervaring: Jij hebt een diploma binnen een gastvrijheidsopleiding (of vergelijkbaar), bijvoorbeeld middelbare hotelschool, manager ondernemer horeca, travel & hospitality of front office manager zijn zeer gewenst;
- Geen afgeronde opleiding? Dan heb je minimaal 1 jaar relevante werkervaring in de horeca of hotellerie.
Wat doe je als Hotelmanager?
Als Hotelmanager ben je verantwoordelijk voor verschillende taken in het hotel. Hierbij krijg je ondersteuning en begeleiding van de Regiomanager, die verantwoordelijk is voor de totale regio. Hieronder volgen de belangrijkste taken van een Hotelmanager:
- Receptie en reserveringen: als eerste aanspreekpunt voor gasten bij de receptie, ben je verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van gasten en het beantwoorden van vragen. Ook is het jouw taak om reserveringen aan te nemen en af te handelen (telefonisch en per mail), administratieve werkzaamheden uit te voeren en facturatie te verzorgen;
- Gasttevredenheid: als Hotelmanager speel je een belangrijke rol in het streven van het hoogste niveau van gasttevredenheid. Je behandeld feedback van gasten, regelt de afhandeling van reserveringen en zorgt ervoor dat iedere gast een uitstekende ervaring heeft;
- Communicatie: als Hotelmanager zorg je voor een goede communicatie tussen de verschillende afdelingen van het hotel;
- Leiderschap: Jij stuurt het volledige team aan;
- Bijstaan in andere afdelingen: als Hotelmanager ben je flexibel inzetbaar in andere afdelingen. Bijvoorbeeld, als het druk is in het hotel zul je andere collega’s helpen.
Kortom, als Hotelmanager ben je verantwoordelijk voor het beheer en de coördinatie van de dagelijkse activiteiten van het hotel. Hierbij draag je bij aan een prettig verblijf voor de gasten en zorg je voor een efficiënte werking van het hotel.
Wat verdien je als Hotelmanager?
Bij Bastion Hotels, verdient een Hotelmanager een aantrekkelijk salaris van €2600,- bruto per maand, op basis van een 38-urige werkweek. Dit bedrag wordt aangevuld met een toeslag van €500,- bruto per jaar, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding. Daarnaast ontvang je een bonus bij goed functioneren en een toeslag van 20% extra bovenop je bruto salaris als je in het weekend werkt (in de periode 1 januari - 1 oktober). De mogelijkheid om één vaste vrije dag per week te kiezen en de kosten voor het verkrijgen van certificaten van Sociale Hygiëne, leermeester, Bedrijfshulpverlening en HACCP-certificering worden ook gedekt.
Welke opleiding heb je nodig voor Hotelmanager?
Het is handig om een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in de hospitality, toerisme te hebben of 1 jaar relevante werkervaring te hebben. Maar wij vinden motivatie nog veel belangrijker. Als jij bereid bent om meer te leren over de hospitality branche kunnen wij jou namelijk alles leren in de interne trainingsmaand.
Wil je groeien in je carrière? Dan is bijvoorbeeld de functie van regiomanager perfect om mooie stappen te maken!
