Assistent hotelmanager incl. betaalde opleiding (horeca ervaring vereist) - Tilburg
Meerdere locaties
Als Nederlandse organisatie met één directeur/eigenaar zijn wij een financieel kerngezond en onafhankelijk bedrijf waarbij zelfs het vastgoed ons eigendom is. Groei in Nederland is onze ambitie waarbij wij op dit moment bouwen aan een nieuw Bastion Hotel in Amersfoort. Dit zal het 34e hotel worden.
Als Assistent Hotel Manager ben jij het gezicht van het hotel. Je zorgt ervoor dat onze gasten lekker kunnen slapen. Jij zorgt namelijk voor een gastvrije in- en uitcheck, helpt bij vragen en helpt bij drukte in andere afdelingen van het hotel.
Wil jij onze uitbreidingsplannen zien: https://www.bastionhotels.com/nl-nl/hotels/hotel-amersfoort
Wat ga je doen?
- Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor de gast en dus verantwoordelijk voor de receptie.
- Jij zorgt voor de in- en uitcheck van onze gasten en voorziet hen van de benodigde informatie.
- Je neemt reserveringen aan en handelt deze af (telefonisch en per mail).
- Je verzorgt de administratieve werkzaamheden en de facturatie.
- Je schakelt tussen verschillende afdelingen in het hotel, om de gast zo goed mogelijk van dienst te zijn.
- Bij drukte spring je bij op andere afdelingen in het hotel, denk aan het controleren van kamers of helpen in het restaurant of bij de bar.
- Wij werken met IDPMS reserveringssysteem, geen ervaring? Wij leren het je graag!
Must-haves
- Je bent onregelmatig inzetbaar van maandag t/m zondag en draait zowel ochtend- als avonddiensten. De werktijden zijn van 6:00 uur tot 15:00 uur en van 14:30 uur tot 00:00 uur;
- Je hebt een gastvrijheidsopleiding of vergelijkbaar (bijvoorbeeld middelbare hotelschool, manager ondernemer horeca, travel & hospitality of front office manager) afgerond;
- Geen afgeronde opleiding? Dan heb je ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur in de horeca en/of hotellerie.
- Jij kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en kan prioriteiten stellen, ook in stressvolle situaties.
- Je bent communicatief vaardig. Je kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten te woord te staan.
- Je spreekt de Nederlandse en Engelse taal, Duits zou mooi zijn;
- Je staat aan het begin van je carrière, we gaan je veel leren in de trainingsmaand;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs en auto;
Werkomgeving
- Je krijgt een jaarcontract van 38 uur per week;
- Je start met een interne trainingsmaand, waardoor je na 1 maand volledig zelfstandig je diensten kunt draaien;
- Veel interne doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar Plaatsvervangend Hotel Manager of zelfs Hotelmanager;
- Je ontvangt een aantrekkelijk salaris van € 2363,04 bruto per maand, op basis van 38 uur per week;
- Daarnaast ontvang je een toeslag van € 500,- bruto per jaar (op basis van 38 uur per week);
- In mei ontvang je 8% vakantiegeld en je krijgt reiskostenvergoeding;
- Een bonusregeling waarbij je per kwartaal € 600,- kunt verdienen bij goed functioneren (op basis van 38 uur). Deze bonus wordt per kwartaal berekend, op basis van je persoonlijke prestatie.
- Voor werken op zaterdag en zondag ontvang je een toeslag van 20% extra bovenop je bruto salaris (periode 1 januari - 1 oktober);
- Je kunt één vast vrij moment per week aangeven van maandag tot en met donderdag;
- Mogelijkheid om je Sociale Hygiëne, Bedrijfshulpverlening en HACCP (voedselveiligheid) certificaat te behalen op onze kosten;
Doorgroeimogelijkheden
Bij Bastion Hotels zijn er tal van interne doorgroeimogelijkheden. Een mooi pluspunt is dat de functies Plaatsvervangend Hotel Manager en Hotel Manager alleen voor ons huidige personeel bereikbaar zijn!
>>TIP: Benieuwd naar de ervaringen van huidige medewerkers over hun functie en ontwikkelingstraject? Lees het via https://www.werkenbijbastionhotels.nl/blog/werkenbijblog